อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนบัญชีของคุณเอง

บน vip2th คุณเลือกได้เองว่าจะรับแจ้งเตือนอะไร เมื่อไหร่ และผ่านช่องทางไหน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเมื่อฝากเงินสำเร็จ ถอนเงินเสร็จ หรืออัปเดตสถานะบัญชี ทั้งหมดตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีในมือถือของคุณ

แจ้งเตือนฝากเงินแจ้งเตือนถอนเงินอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือ
vip2th ควบคุมการแจ้งเตือนบัญชีของคุณเอง
ความน่าเชื่อถือของระบบ

มาตรฐานการแจ้งเตือนที่เราดูแล

vip2th ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้คุณควบคุมได้เองทุกประเภท ตั้งแต่การแจ้งเตือนการฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการอัปเดตสถานะบัญชีและโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ การตั้งค่าแต่ละรายการบันทึกแยกกันในระบบ ดังนั้นการปิดการแจ้งเตือนประเภทหนึ่งจะไม่กระทบกับประเภทอื่น และการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งมีผลทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบก่อน

การแจ้งเตือนแยกรายประเภท

คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง เช่น ธุรกรรมเงิน โปรโมชั่น หรืออัปเดตบัญชี โดยไม่ต้องปิดทั้งหมด

การบันทึกการตั้งค่าทันที

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนมีผลทันทีและบันทึกในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกดบันทึกซ้ำหรือรีสตาร์ทแอป

ความสอดคล้องข้ามอุปกรณ์

การตั้งค่าที่คุณกำหนดบนมือถือจะซิงก์กับการใช้งานบนเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์

การแจ้งเตือนธุรกรรมที่ตรวจสอบได้

การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงสถานะธุรกรรมจริงจากระบบ ไม่ใช่การแจ้งเตือนทั่วไป

vip2th ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับการใช้งานของคุณ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับการใช้งานของคุณ

เข้าไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือก "การแจ้งเตือน" คุณจะเห็นรายการแจ้งเตือนแยกตามหมวด เช่น การเคลื่อนไหวทางการเงิน ได้แก่ ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการถอนเงินและการอัปเดตบัญชี แต่ละหัวข้อเปิดหรือปิดได้อิสระ ผู้ใช้ใน Surat Thani หรือจังหวัดอื่นในไทยสามารถตั้งค่าได้เหมือนกันทุกคน ไม่ต้องโหลดแอปใหม่ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีหลังบันทึก หากต้องการรับแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อถอนเงินเสร็จสิ้น ก็ปิดตัวอื่นได้เลย ระบบจะส่งการแจ้งเตือนตามที่คุณเลือกเท่านั้น ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

ถ้าการแจ้งเตือนของคุณไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีให้คุณ ไม่ว่าจะเป็นการเปิด-ปิดแจ้งเตือนรายประเภท หรือการแก้ไขปัญหาการรับการแจ้งเตือนบนมือถือ เพียงแจ้งหมายเลขบัญชีและอธิบายอาการที่พบ ทีมงานจะเข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าฝั่งระบบให้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนพร้อมระบุประเภทที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุอุปกรณ์ที่ใช้และประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เพื่อให้ทีมงานแก้ไขได้ถูกจุด

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าไปที่เมนูบัญชี แล้วเลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อดูขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยตัวเอง หรือส่งคำถามตรงถึงทีมซัพพอร์ตได้เลย

ทำความรู้จักกับคำในการแจ้งเตือน

ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือนบนแอคเคาท์ vip2th ของคุณ ลองทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ก่อน เพื่อให้ตั้งค่าได้ถูกต้องตรงตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเปิดใช้งานบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปค้างไว้ เหมาะสำหรับรับข่าวโปรโมชั่นหรืออัปเดตบัญชีทันที

การแจ้งเตือนทาง SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งมายังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้แจ้งรหัส OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือยืนยันการทำธุรกรรมในบัญชี

OTP ในบริบทการแจ้งเตือนคืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งผ่าน SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำคัญในบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนธุรกรรมคืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งให้ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ช่วยให้คุณตรวจสอบความเคลื่อนไหวบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเอง

การตั้งค่าช่วงเวลาเงียบคืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณกำหนดช่วงเวลาที่ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน เช่น ช่วงกลางคืน ระบบจะหยุดส่งการแจ้งเตือนทุกประเภทในช่วงเวลาที่คุณกำหนด

การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจาก Push อย่างไร

อีเมลจะเก็บประวัติการแจ้งเตือนไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลัง ส่วน Push เหมาะกับข้อมูลเวลาจริงที่ต้องรับทราบทันที ทั้งสองแบบตั้งค่าแยกกันได้ในหน้าบัญชี

ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องการตั้งค่าแจ้งเตือน

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน vip2th คำถามด้านล่างนี้รวบรวมเรื่องที่ถามเข้ามาบ่อยจากผู้ใช้งานจริง ตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดใช้งานไปจนถึงการแก้ปัญหาที่พบบ่อย เพื่อให้คุณตั้งค่าได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่ 'การตั้งค่า' ในหน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการแจ้งเตือน จากนั้นเปิดสวิตช์ประเภทที่ต้องการ เช่น SMS หรือ Push ระบบจะบันทึกการตั้งค่าทันที

ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนในบัญชีถูกต้อง และสวิตช์การแจ้งเตือน SMS ในหน้าตั้งค่าถูกเปิดอยู่ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันเบอร์อีกครั้ง

ได้ ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณเลือกได้ว่าจะรับแจ้งเตือนเฉพาะธุรกรรมฝาก-ถอน หรือจะแยกตามช่องทาง เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การตั้งค่าในบัญชีซิงค์กันทุกอุปกรณ์ แต่การแจ้งเตือนแบบ Push จะแสดงเฉพาะบนอุปกรณ์ที่คุณอนุญาตผ่านการตั้งค่าของมือถือหรือเบราว์เซอร์นั้นๆ

ใช้ฟังก์ชันช่วงเวลาเงียบในหน้าตั้งค่าบัญชี กำหนดเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด ระบบจะหยุดส่งการแจ้งเตือนทุกประเภทในช่วงเวลาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

ได้ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีสามารถรับ SMS แจ้งเตือนได้ตามปกติ ตราบเท่าที่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเป็นเลขไทยและมีสัญญาณเครือข่าย
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต